يقع فندق دعاء في مكة المكرمة على بُعد حوالي 4.9 كم من المسجد الحرام، ويوفر تراساً وغرفاً لا يُسمح بالتدخين فيها وخدمة الواي فاي مجاناً في جميع أنحاء مكان الإقامة. ويبعُد مكان الإقامة مسافة حوالي 7.8 كم عن غار حراء و1.6 كم عن متحف مكة المكرمة للآثار والتراث و4.8 كم عن بئر زمزم. ويضم الفندق غرفاً عائلية.
يتحدث الموظفون في مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار الساعة اللغات العربية والإنجليزية والفرنسية.
يقع الفندق على بُعد 13 كم من متحف السلام عليك أيها النبي و16 كم من جبل ثور. ويعتبر مطار الملك عبد العزيز الدولي هو المطار الأقرب إلى فندق دعاء، حيث يبعُد مسافة 92 كم.